A Superhuman lényege, hogy a meglévő Gmail/Outlook fiókod fölé tesz egy gyors, letisztult felületet, amelyet billentyűparancsokkal lehet villámgyorsan kezelni — kevesebb kattintás, gyorsabb e-mailfeldolgozás. Az AI segít válaszokat fogalmazni, e-maileket összefoglalni és a postafiókot rendszerezni. Egy vezető például gyorsabban átrághatja magát a postafiókján; egy értékesítő AI-val írathat válaszokat és követheti a megnyitásokat; egy vállalkozó pedig csökkentheti a postafiókra fordított időt (a cég napi átlag 3+ óra/hét megtakarítást említ). Nincs ingyenes szint, a Starter csomag kb. havi 30 dollár/fő. A magas ár a fő hátránya.