A Copilot lényege, hogy beszélgetős formában leírod a feladatot, ő pedig szöveggel, összegzéssel vagy táblázatelemzéssel válaszol — a legnagyobb előnye, hogy közvetlenül az Office-programokban dolgozik. A fizetős verzió a Wordben megír egy dokumentumvázlatot, az Excelben elemzi az adatokat és képletet javasol, az Outlookban megfogalmaz egy választ, a Teamsben pedig összefoglalja a megbeszélést. Egy kisvállalkozó például a beérkező e-mailekre írathat vele választervezetet az Outlookban; egy könyvelő az Excel-táblázatban kérhet összegzést és magyarázatot az adatokról; egy ügyvezető pedig a Teams-értekezlet jegyzetét és teendőit kaphatja meg egy kattintással. A Copilot a böngészőben és külön appban ingyen is használható (Copilot Chat) általános kérdésekre. A válaszait itt is érdemes ellenőrizni, mert tévedhet.