A HeyGen lényege, hogy beírsz egy szöveget, kiválasztasz egy digitális „bemondót” (avatart), az eszköz pedig elkészíti a videót, amelyben az avatar felmondja a szöveget. Emellett feltöltött videókat is lefordít más nyelvre úgy, hogy a száj mozgása is illeszkedik az új hanghoz. Egy szolgáltató kisvállalkozó például oktató- vagy bemutatóvideót készíthet anélkül, hogy kamerába kellene beszélnie; egy marketinges hirdetésvideókat gyárthat több nyelven; egy nemzetközi cég pedig a meglévő videóit fordíttathatja le más piacokra szájszinkronnal. Van ingyenes verzió (havi 3 videó, vízjellel), a Creator csomag kb. havi 29 dollár (éves fizetéssel kb. 24). A kreditrendszer miatt a prémium funkciók gyorsan fogyaszthatnak.