A Grok lényege, hogy beszélgetős formában válaszol, és a DeepSearch funkcióval valós időben keres a neten és az X-en, így aktuális témákban is használható. Szöveges feladatokon kívül képet és videót is generál, és kötetlenebb, közvetlenebb hangnemmel dolgozik, mint sok versenytárs. Egy közösségimédia-kezelő például friss trendeket nézethet le vele egy témában, mielőtt posztot ír; egy vállalkozó a versenytársak legújabb bejelentéseire kérdezhet rá; egy tartalomkészítő pedig ötleteket és képeket generáltathat a posztjaihoz. A Grok ingyenes verzióban is használható korláttal (grok.com), illetve az X-előfizetésekben is elérhető. A válaszait érdemes ellenőrizni, mert tévedhet, és a kötetlen stílus miatt néha pontatlan vagy provokatív.