A Glean lényege, hogy összeköti a cég összes rendszerét (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Salesforce stb.), és egyetlen keresőből ad választ a vállalati tudásra — a jogosultságokat tiszteletben tartva, tehát mindenki csak azt látja, amihez hozzáférhet. Emellett AI-ügynököket is lehet rajta építeni a munkafolyamatok automatizálására. Egy nagyobb cég munkatársa például egy belső szabályzatra vagy egy korábbi projekt dokumentumára kérdezhet rá anélkül, hogy tudná, melyik rendszerben van; egy új belépő gyorsabban megtalálja a számára fontos információt; egy csapat pedig automatizálhat ismétlődő feladatokat. Ez vállalati eszköz, nem egyéni felhasználóknak vagy kisvállalkozásnak való.